Ataque directo a Norauto: Volkswagen inaugura su primer centro low-cost de servicio rápido

 |  @sergioalvarez88  | 

Como parte de un proyecto piloto, Volkswagen acaba de inaugurar en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) el primero de los centros Direct Express. Se trata de un ataque directo a los centros de mantenimiento rápido: Norauto, FeuVert, Midas y otros. Estos centros se encargan por lo general del mantenimiento rutinario de un coche – no mucho más allá de cambios de aceite y reemplazo de neumáticos usados – con el factor diferencial de ser notablemente más baratos que los servicios oficiales. Volkswagen no quiere perder esta parte del pastel.

Volkswagen tiene centros Direct Express ya en 15 países de todo el mundo.

En un mercado donde la principal rentabilidad del brazo comercial de las marcas está en su servicio oficial – las ventas de coches tienen un margen realmente bajo aunque no lo parezca – era cuestión de tiempo que alguien se decidiese a crear un establecimiento de este tipo. El servicio Volkswagen Direct Express está disponible para vehículos Volkswagen y Volkswagen Vehículos Comerciales de más de cuatro años de antigüedad. Es un centro que opera sin cita previa y con precios cerrados disponibles para el público.

Va un poco más allá de las labores de un centro de mecánica rápida, permitiendo efectuar revisiones periódicas en vehículos Volkswagen. Imagino que intervenciones complejas seguirán siendo competencia de servicios técnicos a escala completa, pero los cambios de aceite, cambio de amortiguadores, pastillas, discos de freno, baterías o neumáticos se podrán hacer en este centro. También tratarán de ser rápidos: revisar un Polo llevará sólo 45 minutos, revisar un Golf supondrá apenas una hora.

Esta por ver si este proyecto piloto triunfa y si la calidad del servicio está al nivel de un servicio técnico completo, que es la idea de Volkswagen.

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  • Valentí

    Mi visita a este taller fue de lo mejor, una atención impecable, rapidez y profesionalidad, un buen precio y un trabajo inmejorable. Aun teniendo otro servicio oficial VW mas cerca de casa merece la pena.

    PD: Si necesitas desplazarte durante la corta espera, te proporcionan un taxi pagado ( o almenos una parte de la carrera).

  • Issam

    Si son profesionales no tendrán ningún problema en
    expandirse, ya que la competencia por lo que he leído en otros foros les va a
    servir la clientela en bandeja por la falta de profesionalidad y atención,

    Aquí en Marruecos con la mínima y básica calidad te aseguras
    clientela para rato, nos falta este tipo de centros, ya que hay mucha gente que
    no sabe ni cambiar una rueda, imagínate todo pastel para ti. Ojala pudiese encontrar
    algún inversor que quiera ser pionero en esto.

  • nuevoenesto

    Volkswagen y LowCost juntos, deja que me frote los ojos. Ahora fuera bromas, ¿por qué no lo hacen multimarca? Así supongo que sacarían más dinero

  • Rest

    Eso habrá que verlo y será muy sencillo de comprobar: precio en promociones de neumáticos y en revisiones normalitas.

    Ap: sinceramente, lo dudo, por mucho rollito low-cost que nos intenten vender, mejor dicho, nos intenten colar.

  • rauccete

    Si ahora es low cost, es que antes robaban a cara descubierta, no??