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Un año más, J.D. Power publica uno de sus rankings y estudios más importantes, el Initial Quality Study de 2017, que establece una clasificación de las marcas que menos problemas te darán cuando compres un coche, en función del número de problemas que han experimentado sus clientes. Un ranking del que se pueden extraer numerosas conclusiones. Aunque también hemos de tener en cuenta varias cuestiones. La primera, que el estudio se ha reali

Ya está aquí el último informe de fiabilidad de J.D. Power para 2017, y el más importante. Como cada año, J.D. Power nos ofrece su estudio Vehicle Dependability Study (VDS), que intenta establecer un ranking de las marcas cuyos productos son más fiables, y otorgarles el mérito correspondiente, y hacer lo propio mostrándonos qué marcas han sido más propensas a fallar. A destacar el hecho de que lideren fabricantes de gama alta, pero tamb

Como cada año, J.D. Power, firma dedicada a labores de marketing, nos ofrece su barómetro sobre la industria del automóvil desde diferentes puntos de vista. A diferencia de otros estudios, que se centran en aspectos como la fiabilidad del automóvil, el J.D. Power 2016 U.S. Sales Satisfaction Index (SSI) publicado estos días hace lo propio centrándose en el trato que recibe el cliente cuando adquiere un automóvil. Y un año más Porsche se

La importancia de los estudios de fiabilidad es relativa, y como mínimo es necesario analizar a fondo qué problemas son los que hunden a una marca en esta clasificación, el muestreo, y la edad de los vehículos estudiados. En cualquier caso, estaréis conmigo en que un estudio de fiabilidad realizado en Alemania en el que las marcas con mayor fiabilidad son extranjeras, y las peor paradas son alemanas, es como mínimo llamativo. Y ese es preci

Desde Estados Unidos siguen llegándonos nuevos estudios acerca de la fiabilidad de los automóviles modernos. Si ayer era Consumer Reports quien nos ofrecía su ranking de los mejores coches, muy condicionado por la fiabilidad, hoy es J.D. Power quien nos ofrece otro de los estudios de fiabilidad más importantes al otro lado del Atlántico. Se trata del J.D. Power Dependability 2016, un estudio que analiza los problemas que nos llevan al taller

Sinceramente, soy de los que prefiere relativizar, en la medida de lo posible, los resultados de estudios de fiabilidad como los publicados por J.D. Power. Son unos estudios un tanto limitados, puesto que el concepto de fiabilidad siempre ha de basarse en un periodo limitado en el tiempo, que no siempre responde con precisión a lo que entendemos por fiabilidad, es decir, a que un coche sea menos propenso a sufrir problemas que lleven a su propie

Fabricantes invirtiendo cantidades millonarias en desarrollar nuevos sistemas que se anuncian, a bombo y platillo. Extras a menudo caros, que vienen en nuestros vehículos, y que finalmente no utilizamos, más allá que para enseñarle al vecino como nuestro coche aparcar "sin manos". Vecino que, por cierto, probablemente tendrá un coche que aparca solo, un sistema que efectivamente nunca utiliza. ¿Estamos tirando el dinero? ¿Por qué pagamos

Por fin conocemos los resultados de un nuevo estudio de JD Power. Tras hablaros de las 10 marcas con más calidad inicial y las 10 marcas más fiables durante el primer año, ahora os hablaremos de la satisfacción que generan esas marcas durante los tres primeros meses. No hay sorpresas. Porsche es de nuevo la más valorada por undécimo año consecutivo. Y como de costumbre, estos estudios hacen que nos replanteemos hasta qué punto tienen sent

Hace unos días os hablábamos del índice IQS de J.D. Power, el Initial Quality Study de 2015. Los resultados de este estudio generaron mucho interés en nuestros lectores y nos dejaron conclusiones tan sorprendentes como el hecho de que las marcas coreanas se situasen en lo más alto de la tabla, luchando por los primeros puestos con dos fabricantes de lujo y deportivos como Porsche y Jaguar. En cualquier caso, el IQS centraba su atención en l

Como cada año, J.D. Power presenta sus índices de calidad inicial en automóviles, el IQS (Initial Quality Study). Un estudio que pretende establecer un ranking de marcas en función de la calidad de su construcción, o mejor dicho, la propensión de sus modelos a sufrir problemas de fábrica en las primeras semanas tras su adquisición. El ranking IQS de J.D. Power en 2015 nos deja algunos resultados muy a tener en cuenta, como el hecho de que